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棗莊市山亭區:三個方面發力 提升社區治理水平

2021年12月28日 來源: 燈塔-黨建在線
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  近年來,棗莊市山亭區扎實開展“物業服務質量提升年”活動,從筑牢堅強堡壘、創新工作機制、提升服務實效等方面著手,多點發力、久久為功,提升社區治理水平,增強群眾的獲得感、幸福感。

  筑牢堅強堡壘。一是打造紅色引擎。成立區物業服務行業綜合黨委,負責全區物業服務行業的黨建工作,今年以來先后召開行業黨委會議4次,破解物業行業黨建和業委會組建方面的難題18個。二是建強戰斗堡壘。以建強物業服務企業黨組織為抓手,聚焦建組織、擴覆蓋,實現全區物業服務企業黨組織全覆蓋。三是培育“紅色頭雁”。組織區住建局、街道分管負責同志,社區黨組織書記和物業公司負責人外出學習“紅色物業”建設經驗,強化物業企業黨組織與社區黨組織聯建機制,由物業企業負責人和項目負責人每年認領社區黨建服務項目,鼓勵創出新經驗,形成新亮點。

  創新工作機制。一是健全議事協商機制。建立社區黨組織領導下的物業服務管理綜合協調推進機制,社區居委會、業委會和物業服務企業協調聯動,推動公安、住建、城管、街道等力量下基層、進社區,解決實際問題。二是構建共建治理模式。創新“接訴即辦”響應機制,回應群眾呼聲,解決民生難題。對小區治理中的突出重大問題,物業管理聯席會議成員單位積極開展聯動巡查、聯動分析、聯動處置,共同研究方案。三是完善監督考核機制。建立物業服務企業黨建工作與登記備案、日常監管、考核評價“三同步”制度,將物業管理工作納入街道高質量發展綜合考核,細化指標要求,堅持“半月一檢查、一季一考評”的考核模式,推動“紅色物業”建設。

  提升服務實效。一是推動專業化管理。山亭區共有住宅小區41個,其中老舊小區21個。對此,山城街道組建鼎汕集團馨和物業公司,為8個老舊小區提供專業化服務,為另外13個老舊小區提供“兩保一護”兜底服務。二是提升服務質量。規范業委會備案管理,推動業主自我服務。開展住宅小區物業服務質量考核評價活動,推行物業服務企業信用“紅黑榜”制度,督促物業企業提高服務質量。三是建設“紅色驛站”。按照“因地制宜、布局合理、功能完備、務實管用、共建共享”的原則,新建“紅色驛站”20個,讓群眾在家門口就能享受便民服務,實現服務群眾“零距離”。(中共棗莊市山亭區委組織部)


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